Wat betekent F.28?

De code F.28 verschijnt wanneer de Vaillant-ketel bij het opstarten meerdere pogingen doet om de brander te ontsteken, maar er geen stabiele vlam wordt gedetecteerd. Het toestel stopt dan uit veiligheid met verdere pogingen.

Mogelijke oorzaken

Geen of onvoldoende gastoevoer
Controleer of de gaskraan volledig open staat.
Bevroren condensafvoer
Vooral in de winter kan een bevroren afvoerleiding de opstart blokkeren.
Vervuilde of defecte ontstekingselektrode
Verhindert een correcte ontsteking van de brander.
Verstopte brander of luchttoevoer
Blokkeert de verbranding, ook als er wel gas en ontsteking is.

Belangrijk

Naast de gaskraan controleren, is dit geen doe-het-zelf-storing. Werken aan de brander, elektrode of gastoevoer van een gastoestel vereist een erkend technicus – probeer dit niet zelf te herstellen.

Hoe herkent u F.28?

Het display toont de code F.28 en de ketel doet meestal enkele opeenvolgende pogingen om op te starten – u hoort een tikkend of zoemend ontstekingsgeluid – voor hij er zichzelf mee stopt. Er komt geen warm water of verwarming meer, terwijl de ketel wel stroom en gas ontvangt.

Stap voor stap: wat kan u zelf doen?

  1. Noteer de foutcode F.28 en het typenummer van uw Vaillant ecoTEC (op het typeplaatje van het toestel).
  2. Controleer of de gaskraan – meestal bij de gasmeter of net voor de ketel – volledig open staat.
  3. Doe een stroomreset: schakel de ketel 1 tot 2 minuten volledig spanningsloos via de aan/uit-schakelaar en start opnieuw op.
  4. Komt de storing terug? Bel of WhatsApp ons met de code en het typenummer bij de hand – wij geven meteen een eerste inschatting.

Veelgestelde vragen

Is F.28 gevaarlijk?

Neen. F.28 is net een veiligheidsmechanisme: de ketel stopt zichzelf uit voorzorg wanneer de ontsteking niet lukt, om te vermijden dat er onverbrand gas vrijkomt. Er is dus geen acuut gevaar, maar de ketel blijft uitgeschakeld tot het probleem is opgelost.

Wat kost het oplossen van F.28?

Dat hangt af van de exacte oorzaak (elektrode, brander, gastoevoer…). We bespreken de prijs steeds vooraf, na een korte telefonische inschatting – zo zijn er geen verrassingen achteraf.